Le spedizioni sono effettuate tramite corrieri specializzati. Tutti i prodotti sono sanificati prima dell'imballaggio, per garantirvi la massima sicurezza igienico-sanitaria.

Qualora si necessiti di fattura, si prega di comunicare i dati relativi a info@ellestyleshop.com.

MODI E TEMPI DI SPEDIZIONE

Per le consegne locali (SPEDIZIONE EXPRESS), gli ordini ricevuti prima delle 12:00, vi saranno consegnati entro le 21:00 dello stesso giorno (servizio valido dal lunedì al sabato, solo per Napoli e zone limitrofe)

Per le consegne nazionali, gli ordini verranno spediti il successivo giorno lavorativo dal momento dell'ordine, e vi saranno consegnati entro 24/48h lavorative (servizio valido dal lunedì al venerdì)

Per le spedizioni PREMIUM, ciò che assicuriamo è di dare priorità alla partenza del pacco rispetto ad altri clienti che acquistano con spedizione regolare. Eventuali ritardi dovuti al corriere, tempi di lavorazione logistica ecc, escono fuori dalla nostra responsabilità. Il reso gratuito è garantito in ogni caso per chi acquista con spedizione PREMIUM.

Durante i periodi di saldi e festività Natalizie, i tempi di spedizione potranno essere più lunghi.

CONSEGNA DELL'ORDINE

Al momento dell'arrivo della merce, i clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco. Le confezioni sono imballate e sigillate.

Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i clienti sono pregati di firmare l'avvenuta ricezione con riserva. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i clienti sono pregati di riportare immediatamente l'accaduto al corriere e di contattarci.

Se il pacco risultasse danneggiato, o se all'interno dovesse mancare parte della merce, l'imballo deve essere conservato per ulteriori verifiche.

Qualunque contestazione riguardante danni e mancanze, dovrà pervenirci entro e non oltre 7 giorni dalla data di consegna, altrimenti non potrà essere accettata.

Tutte le comunicazioni di assistenza devono pervenire all'indirizzo e-mail: info@ellestyleshop.com , altrimenti non potranno essere gestite.

ATTENZIONE !

In Italia i seguenti giorni sono festivi e pertanto non effettueremo spedizioni:

• 1 Gennaio
• 6 Gennaio
• Pasqua e Lunedì di Pasquetta
• 25 Aprile
• 1 Maggio
• 2 Giugno
• 15 Agosto
• 1 Novembre
• 8 Dicembre (attivo solo il servizio Express per Napoli e zone limitrofe)
• 25 Dicembre
• 26 Dicembre